Informativa legale

I. Informazioni legali

Benvenuti sul sito web Martranica.

La presente informativa legale descrive le condizioni generali relative all'accesso al sito web, alla consultazione dei contenuti e all'utilizzo dei servizi disponibili.

L'utilizzo del sito implica l'accettazione delle informazioni e delle condizioni indicate nella presente informativa.

Martranica si impegna a fornire informazioni chiare, trasparenti e aggiornate per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto online affidabile.

II. Informazioni presenti sul sito web

Martranica si impegna a mantenere aggiornate e corrette le informazioni pubblicate sul sito.

Le informazioni disponibili possono includere:

Descrizioni e caratteristiche dei prodotti;
Immagini dei prodotti;
Prezzi e offerte disponibili;
Informazioni relative a pagamento, spedizione e assistenza clienti;
Altre informazioni utili al processo di acquisto.

In caso di modifiche, aggiornamenti o errori tecnici, alcune informazioni presenti sul sito potrebbero essere temporaneamente soggette a variazioni.

III. Informazioni sui prodotti

Le informazioni relative ai prodotti vengono fornite con l'obiettivo di descrivere in modo accurato caratteristiche, materiali, dimensioni e colori degli articoli.

Le immagini dei prodotti hanno esclusivamente finalità illustrative.

A causa delle impostazioni dei dispositivi utilizzati, delle condizioni fotografiche, dell'illuminazione o delle caratteristiche naturali dei materiali, il prodotto reale potrebbe presentare lievi differenze rispetto alle immagini visualizzate sul sito.

Prima di completare un acquisto, il cliente è invitato a verificare attentamente tutte le informazioni disponibili nella pagina del prodotto.

IV. Prezzi, pagamenti e conclusione dell'ordine

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.

Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può verificare:

I prodotti selezionati;
Il prezzo totale dei prodotti;
Eventuali costi di spedizione;
L'importo complessivo da pagare.

L'ordine viene considerato completato secondo le modalità indicate durante la procedura di acquisto e nella conferma dell'ordine.

I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante il processo di acquisto.

V. Spedizione e consegna

Le informazioni relative alla spedizione vengono comunicate al cliente prima della conclusione dell'ordine.

Le spese di spedizione sono:

Per ordini inferiori a 143,26 €: 6,24 €;
Per ordini pari o superiori a 143,26 €: spedizione gratuita.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione e ai servizi logistici utilizzati.

Eventuali informazioni aggiornate sulla consegna saranno comunicate tramite i canali disponibili.

VI. Diritto di recesso e resi

I consumatori hanno il diritto di esercitare il recesso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Le informazioni dettagliate relative a:

Periodo per esercitare il diritto di recesso;
Modalità di richiesta del reso;
Condizioni dei prodotti restituiti;
Procedure di rimborso;

sono disponibili nella specifica pagina dedicata alla Politica di reso e rimborso.

VII. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web Martranica, inclusi:

Nome del marchio;
Elementi grafici e design del sito;
Immagini dei prodotti;
Descrizioni testuali;
Materiali informativi;

sono protetti dalle normative applicabili sulla proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione.

VIII. Utilizzo del sito

Gli utenti devono utilizzare il sito in conformità alle leggi applicabili e alle presenti condizioni.

È vietato:

Tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi del sito;
Compromettere il funzionamento del sito;
Diffondere contenuti dannosi o illegali;
Utilizzare impropriamente i contenuti disponibili.

Martranica può adottare misure appropriate in caso di utilizzo non conforme.

IX. Servizi di terze parti

Per fornire servizi relativi agli acquisti online, il sito può utilizzare fornitori esterni, inclusi:

Servizi di pagamento;
Servizi logistici e di consegna;
Servizi tecnici e informatici.

Il trattamento dei dati effettuato da tali soggetti è regolato dalle rispettive informative sulla privacy.

X. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti web gestiti da terze parti.

Tali collegamenti vengono forniti esclusivamente per comodità degli utenti.

Martranica non è responsabile dei contenuti, delle condizioni di utilizzo o delle politiche sulla privacy applicate dai siti esterni.

XI. Protezione dei dati personali e cookie

La protezione dei dati personali degli utenti è una priorità.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Le informazioni relative a:

Raccolta e utilizzo dei dati personali;
Diritti degli utenti;
Conservazione dei dati;
Utilizzo dei cookie e strumenti tecnologici;

sono disponibili nelle pagine:

XII. Disponibilità del servizio

Martranica si impegna a garantire la disponibilità e il corretto funzionamento del sito.

Tuttavia, potrebbero verificarsi temporanee interruzioni dovute a manutenzione tecnica, aggiornamenti, problemi di rete o altre circostanze non direttamente controllabili.

XIII. Limitazione di responsabilità

Martranica opera nel rispetto delle normative applicabili a tutela dei consumatori.

Eventuali responsabilità relative ai servizi offerti saranno valutate secondo le disposizioni di legge vigenti.

Le limitazioni di responsabilità non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

XIV. Aggiornamento della presente informativa

Martranica può modificare o aggiornare la presente informativa in caso di cambiamenti nei servizi offerti, nella normativa applicabile o nelle procedure operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.